배송대행지의 뜻과 역할

배송대행지의 뜻

배송대행지의 뜻과 역할

배송대행지는 미국 혹은 중국과 같은 해외 온라인 스토어에서 국제 배송을 지원해 주지 않은 제품 혹은 배송이 되더라도 요금이 너무 비싼 제품들을 자체 시스템을 구축하여 배송을 대신 처리해 주는 업체를 말합니다. 쉽게 이야기해서 미국이면 미국, 중국이면 중국 등 현지 배송만 가능한 제품들을 현지 배송 창고로 이관하여 한국으로 보내주는 역할을 합니다. 이처럼 배송대행지는 사업자를 대신해 상품을 저렴한 요금으로 해외 배송을 해주기 때문에 해외 구매대행 사업자에게 있어서 없어서는 안 될 중요한 요소입니다.

배송대행지의 역할

배송대행지는 단순히 상품을 배송하는 역할뿐 아니라, 상품에 이상이 있는지 없는지 검수, 추가적인 포장, 현지 판매자와의 연결과 소통까지 담당하기도 합니다. 때문에 배송대행지는 해외 구매대행 사업자와 긴 밀고 빠른 소통이 가능한 곳을 선택해야 사업을 하는 데 있어서 여러 가지 문제를 원활히 해결할 수 있습니다.

배송대행지는 흔히들 줄여서 배대지라고 부르기도 합니다.

배송대행지 선택 시 고려사항

빠르고 정확한 소통이 가능한가? 해외 구매대행으로 상품을 판매하다 보면 상품의 오배송이 나제품 하자로 인한 반품에서 자유로울 수 없습니다. 이에 따라 빠른 소통이 가능해야 문제를 원활하게 해결할 수 있습니다. 빠른 배송을 지원하는가? 같은 구매대행 제품이라도 조금 더 빠른 배송을 지원하는 배대지들이 있습니다. 기다리기 싫어하는 한국인에게 구매 취소율을 줄이기 위해서는 빠른 배송이 꼭 필요합니다. 배송비가 저렴한가? 배대지에서 배송비를 많이 받아간다면 그만큼 우리의 마진도 줄어들기 때문에 배송비를 타업체와 비교하시기를 추천합니다. 고객에게 친절한가? 배송대행지 입장에서 고객은 해외 구매대행 사업자인 우리를 말합니다. 우리에게 하는 행동을 보고 중국 현지인과의 중개를 어떻게 진행하는지 가늠해 볼 수 있을 것입니다. 현지 상황에 해박한가? 중국은 우리보다 명절이 깁니다. 또한 땅이 넓기 때문에 현지에서 어떤 문제로 인해 배송이 늦어지는 일도 빈번합니다. 실제로 코로나가 우한에서 발발했을 때 배송이 많이 늦어진 사례가 있었습니다. 배송대행지가 현지 상황에 해박해야만, 여러 가지 배송 문제를 빠르게 해결할 수 있을 것입니다. 이상으로 해외 구매대행에 꼭 필요한 요소인 배송대행지에 대해서 알아보았습니다. 다음에는 관부가세와 통관의 종류에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.